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小卖场,大文章
出处:中关村在线 日期:[2008-04-24]
导 读
    相比较中关村鼎好和海龙电子城,第一数码时尚是小的IT卖场。但麻雀虽小五脏具全,小卖场里也有大文章,创办者可是费了很多心思。
  

       相比较中关村鼎好和海龙电子城,第一数码时尚是小的IT卖场。但麻雀虽小五脏具全,小卖场里也有大文章,创办者可是费了很多心思。

       首先经营定位差异化。第一数码时尚避开目前中关村市场产品大而全的特点,开创新思路,卖场定位小而全,少而精,招商对象锁定大品牌,入驻商品要求高质精品,服务要求高水准,售后维护要求有保障。

       卖场选址细琢磨。第一数码时尚避开中关村这个IT产品集散中心,另辟蹊径,把卖场开到了各大社区里,居民走着或者坐几站地的公交就可以到达,省时省力。卖场品类齐全靠近住地,方便下班后小逛;商品精致购物环境舒适,更合适周末细品。

       卖场硬件实施配置显实力,第一数码人充分考虑到商户和顾客双向服务。针对商户,有专用货梯直达各层,方便进货和大宗出货。针对顾客更是周到,有直达客梯,赶时间的话就直奔主题,哪层都能直达;如果细逛慢品,卖场中部有扶梯,上下扶梯想眼观六路耳听八方肯定没有问题;卖场还有24小时人机双重防护,保证商户和顾客财物安全。

       商场管理下功夫。不遗余力觅人才,组成专业管理经营团队,全力打造“第一数码时尚,放心购物,帖心服务”的品牌形象,为商户创造利益,为顾客谋求优质商品和服务。

       诚信经营和售后服务。第一数码时尚卖场内经营商户均签署质量保障协议,做到诚信经营;为了更好保障消费者权益,卖场设有客户服务部,专人解决顾客售后问题,做到即时投诉即刻响应,24小时内处理。

       完善的配套服务。小卖场也要考虑大环境,第一数码时尚各分店均地处所在社区商业中心,周边有良好商圈氛围,齐备的购物休闲场所,同时卖场内部也会有休闲茶座和水吧,方便顾客稍事休息。同时,第一数码时尚卖场外还设有免费停车位,开车购物也不用担心爱车无处安置。

巧花心思的第一数码时尚连锁“小卖场”目前已经有两家店,分别在望京国际商业中心和天通苑龙德广场,面积分别约为1万平米和3000平米。“小卖场”里有大文章,区区几百字难以描述,还得请您亲自光顾细品。